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メールが届きません (1) |
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弊社からのメールが「迷惑メール」として扱われ、受信をはじかれている場合があります。
「迷惑メールフォルダ」や「メールルール」の設定をご確認ください。
なお、特定の発信者からのメールのみを受信する「ドメイン指定受信」 機能をご利用されている場合は、受信指定メールアドレス欄にtenimyu.comの追加をお願いいたします。
この設定をしていただかないと当社からの重要なお知らせをお届けできませんので、必ず設定を行っていただきますようお願いいたします。 |
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メールが届きません (2) |
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メール配信は事前にご登録いただいた方を対象に送信しております。システムの関係で、配信直前のある時点で締め切りを設けさせていただきますので、それ以降にご登録いただいた方にはメールを送信することができません。
また、配信の情報を得て急ぎご登録いただいた方も、上記の理由から配信は行っておりませんので、何卒ご了承ください。なお、メール配信は不定期のため、配信予定や締め切り日時をお伝えすることはできません。 |
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メールが届きません (3) |
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ご登録いただいたメールアドレスに誤りがありますと、メールが配信されませんので、
ご登録の際は確認の上ご登録くださいますようお願い致します。
ご登録いただいた際に、「account@tenimyu.com」から「ご登録有難うございました」という
メールが届きます。こちらのメールが届かない場合にはご登録が完了しておりませんので、再度正しいメールアドレスでご登録くださいますようお願い致します。
例）ドット（.）やハイフン（-）などの記号を入れ忘れている。
記号の入力間違いをしている。 |
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メールアドレスが変わったので、登録データを変更したいのですが。 |
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メールアドレス変更のページから、各情報ををご入力のうえ、変更手続きを
行ってください。 |
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ID、パスワードを忘れてしまいました。 |
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ID・パスワード再発行のページがございますので
こちらに登録されたメールアドレスと秘密の質問の答えを入力すると、ご登録のメールアドレスに
IDとパスワードが届きます。 |
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メンバー登録は無料ですか？ 誰でも登録できますか？ |
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無料です。登録の際や後日の請求など一切ありません。
また、国内にお住まいの方であれば、メンバー登録に
あたって必要な資格などもありません。ただし、当サイトへアクセスする際に発生する通信費用はお客様のご負担となります。
なお、申し訳ありませんが海外にお住まいの方のご登録はできません。 |
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ログアウトはした方が良いのですか？ |
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不特定多数の人間や、家族でひとつのパソコン等を利用するような場合、
プライバシーの漏洩にも繋がりますので、逐一ログアウトすることをお薦めします。 |
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会員ID・パスワードは合っているはずなのにログインできません。 |
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非常に混み合っているときは、このような現象が起きる可能性があります。この場合、
再度お試し頂くか、時間をおいてログインするようにしてみてください。もしくは本登録がお済でない可能性があります。お客様のメールアドレス宛にお届けしたメールからURLをクリックします。再度メールが送られれば、本登録完了となります。 |
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パソコンから携帯電話のメールアドレスを登録できますか？ |
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パソコンから携帯のメールアドレスは登録できません。携帯の方は
「http://www.tenimyu.com/mobile/」に、お手持ちの携帯からアクセスしてください。 |
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引っ越しや、携帯電話機種変更等の理由により、登録内容を変更したのですが。 |
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「登録情報変更」画面より、変更作業をしてください。なお、変更したい住所等が既にご登録済みの場合は重複とみなされ、変更作業ができない場合があります。
また、実家住所および旧姓での同一人物の2件目以降の登録も重複とみなされますのでご注意ください。 |
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親子で登録したいのですが？ |
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新規会員登録フォームから注意項目内のリンクをクリックして下さい。登録の際は郵送で証明手続きが必要となります。 |
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1人で2つのメンバー登録をしたいのですが？ |
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メンバー登録の重複は原則として出来ません。 |
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WEBメールとは何ですか？ |
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Webブラウザを通じてアクセスを行うことのできる、ウェブアプリケーションのメーラーです。
主にプロバイダ以外のメールサービスを利用したものです。
「hotmail」や「yahooメール」等も、このWEBメールに属します。 |
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WEBメールでも登録は出来ますか？ |
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WEBメールでのメンバー登録は出来ません。 |
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